من المهم اتباع طرق زيادة عدد زوار المتجر الإلكتروني لتحقيق مبيعات أكثر، ومن ثم زيادة الأرباح.

إليك كيفية زيادة عدد زوار متجرك على الإنترنت، سواء كان لديك أموال للتسويق أو لا تزال تعمل بميزانية بسيطة، لأنها تتضمن طرق مدفوعة وأخرى مجانية تمامًا.

طرق زيادة عدد زوار المتجر الإلكتروني المجانية

إذا كنت ترغب في زيادة عدد زوار المتجر الإلكتروني الخاص بك لكن دون دفع مقابل مادي، إليك أهم الطرق المجانية فيما يلي:

تهيئة متجرك الإلكتروني لمحركات البحث (SEO)

عند التفكير في شراء شيء ما يزور العميل متجره المفضل على الإنترنت أو يبدأ رحلة تسوق على محرك جوجل أو بينج.

لهذا السبب من المهم جدًا التأكد من ظهور متجرك الإلكتروني بين نتائج عبارات البحث المتعلقة بمنتجاتك أو السلع التي تعرضها في متجرك، وكذلك المصطلحات التي يبحث عنها جمهورك المستهدف.

تتجاهل المتاجر الصغيرة على الإنترنت تحسين محركات البحث، لأن نتائجها ليست فورية وتتطلب فهم قواعد السيو،لذلك أنت بحاجة إلى المعرفة والصبر حتى يعمل تحسين محركات البحث لصالحك على المدى الطويل.

علاوة على ذلك، يجب التأكد من ظهور موقعك على الإنترنت وأنه يعمل بشكل جيد على مختلف المتصفحات وأجهزة المحمول.

يجب تحسين الصفحات الرئيسية في متجرك الإلكتروني، مثل الصفحة الرئيسية وصفحات المنتج وصفحة وحولنا وصفحة معلومات الاتصال، عن طريق التأكد من احتواء هذه الصفحات على جميع العلامات والنصوص المطلوبة التي تريد محركات البحث رؤيتها.

إذا كنت تريد التعرف على تحسين محركات البحث وجذب حركة مرور مجانية، أي زيادة عدد زوار المتجر الإلكتروني دون دفع رسوم، يمكنك زيارة موقع Moz.com، لأنه يحتوي على مركز تعليمي رائع بالإضافة إلى أداة قوية لتحسين محركات البحث.

يمكن الاستعانة أيضًا بشركة ثري هاند، التي تقدم لعملائها خدمات تصميم المواقع الإلكترونية والتسويق الإلكتروني وما إلى ذلك.

إطلاق مدونة تتضمن محتوى واضح

لا يقتصر النجاح في التجارة الإلكترونية على البيع فحسب، بل يرتبط أيضًا بالمساعدة.

يصبح متجرك الإلكتروني مفيدًا من خلال مساعدة جمهورك المستهدف على إيجاد حلول لتحدياتهم اليومية.

على سبيل المثال، إذا كنت تبيع المراجيح في متجرك الإلكتروني يمكنك إنشاء محتوى قيم لمساعدتهم على تحديد كيفية شراء الأرجوحة المثالية وكيفية صيانتها وما إلى ذلك.

يساعدك تبني استراتيجية واضحة للمحتوى وتوزيع هذا المحتوى على المدونة على زيادة عدد زوار المتجر الإلكتروني لفترة طويلة جدًا خاصة إذا أنشئت محتوى عالي الجودة ومحسن جيدًا.

يجب الحرص على أن يكون المحتوى منوعًا (نص، فيديو، محتوى مرئي)، فمن الأفضل تجربة كل شيء لتحديد ما يتفاعل معه الناس.

من المهم عرض المحتوى على الصفحات الأساسية بمتجرك الإلكتروني، ومشاركة مقاطع الفيديو على فيس بوك ويوتيوب.

يمكنك اتباع قاعدة 80/20، بحيث يكون 20% من وقتك لإنشاء المحتوى و80% من الوقت تقضيه في الترويج له.

كن نشطًا على وسائل التواصل الاجتماعي

الطريقة الوحيدة لتحقيق أقصى استفادة من جهودك الاجتماعية لجذب زيارات مجانية إلى متجرك هى زيادة جمهورك وإنشاء محتوى قيم باستمرار.

لا تكن نشطًا على فيس بوك فقط، بل وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى، مثل انستجرام وسناب شات ولينكد إن (إذا كنت تستهدف أنشطة تجارية)

الخطوة الأولى هى إنشاء ملفات شخصية على هذه الوسائل مع تمييزها بالعلامة التجارية.

بعد ذلك يجب نشر محتوى بانتظام، والتفاعل مع الآخرين من خلال الإعجاب والتعليق والمتابعة وحتى الرد على التعليقات الموجودة على المحتوى الخاص بك.

التعاون عبر الإنترنت مع الجماهير المماثلة

هناك طريقة أخرى تساعد في زيادة عدد زوار المتجر الإلكتروني بشكل مجاني، وهى التعاون مع أفراد أخرين في نفس مجال العمل.

تسمح هذه الطريقة بالاستفادة من شبكاتهم القائمة والوصول إلى جمهور جديد.

يجب الوضع في الاعتبار أنه ليس من الضروري التعاون مع الجميع، لكن التعاون مع الذين لديهم بالفعل متابعين من جمهورك المستهدف.

على سبيل المثال، إذا كنت تبيع أرجوحة شبكية يمكنك التعاون مع مصورين يسافرون حول العالم ويشاركون تجاربهم على إنستجرام، أو مع الأشخاص الذين يشاركون رحلات الصيد الخاصة بهم على يوتيوب وما إلى ذلك.

لا تنس أن الأمر لا يتعلق بعدد المتابعين/ المشتركين بل يتعلق بمستوى المشاركة،

فلا فائدة من التعاون مع شخص لديه ملايين المتابعين ولكن لا أحد يهتم بما يقدمه.

خلق شبكة لأشخاص من نفس الاهتمامات

لا يقتصر زيادة عدد زوار المتجر الإلكتروني على المبادرات عبر الإنترنت فقط،

بل يمكن تحقيق الكثير من خلال مبادرات على أرض الواقع.

يتطلب ذلك حضور اللقاءات المحلية والمؤتمرات ذات الصلة بمجال عملك وحضور ورش العمل.

يمكنك أيضًا رعاية الأحداث المحلية أو الجمعيات الخيرية.

من المهم أن تكون متواجدًا في مكان تواجد جمهورك، كي تتمكن من التواصل مع الأفراد المناسبين للسوق الذي تستهدفه أو مع الأشخاص الذين يجذبون انتباه جمهورك المستهدف.

الاستفادة من العملاء الحاليين

العملاء الحاليون هم أفضل مصدر لزيادة زوار متجرك الإلكتروني، لأنهم ينفقون الأموال بالفعل على متجرك.

يمكنك الاستفادة منهم عن طريق طلب التسويق بالإحالة (تشجيعهم على تحفيز أصدقائهم ومعارفهم على الإشتراك والشراء من متجرك) مقابل حصولهم على تخفيضات أو كوبونات.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك دعوة زوار موقعك إلى الانضمام لرسائلك الإخباء وإنشاء قائمة بريد إلكتروني، حيث يتم إرسال عروضك عليها لاحقًا.

طرق مدفوعة لجذب الزوار لمتجرك الإلكتروني

يمكنك زيادة عدد زوار المتجر الإلكتروني الخاص بك، ومن ثم تحقيق مزيد من المبيعات والأرباح من خلال بعض الطرق الأخرى لكن المدفوعة، مثل:

استخدام إعلانات فيس بوك وانستجرام الممولة

رغم أن هذه الإعلانات تعتبر طرقًا فعالة لجذب الزوار لمتجرك إلا أنها قد تسبب إهدار المال أيضًا إذا لم تنفذ بشكل صحيح.

إليك بعض النصائح للتمكن من تحقيق أقصى استفادة من هذه الإعلانات:

– تطبيق بيكسل فيسبوك (Facebook pixel) على كل صفحة من صفحاتك متجرك الإلكتروني، للتمكن من جمع البيانات، فهو عبارة عن أداة للتحليل تساعد في قياس مدى فعالية الإعلانات وفهم سلوك العملاء على موقعك.

– لا يجب تجاهل الإعلانات بعد تعيينها، بل يجب اختيار أشكالًا مختلفة من نص الإعلان والصور، لتحديد الأكثر فعالية منها والأرخص تكلفة لكل عملية بيع.

– تشجيع العملاء على النقر على إعلانات عن طريق تقديم تخفيضات خاصة وعروض ترويجية.

– استهداف الجماهير التي لها سلوكيات وديموغرافيات ممائلة لعملائك الحاليين.

– إنشاء صفحة خاصة مستهدفة، فلا يجب الاكتفاء بتوجيه الأشخاص إلى صفحتك الرئيسية أو صفحة تحتوي على جميع منتجاتك فقط، بل يمكن إنشاء صفحة خاصة بيوم الجمعة البيضاء مثلًا.

الاستعانة بالأشخاص المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي

يمكن للمستخدين المؤثرين على انستجرام ويوتيوب ووسائل التواصل الاجتماعي الأخرى مساعدتك في زيادة زوار متجرك الإلكتروني وتحقيق المزيد من المبيعات.

لكن لا تكتف بدفع أموال لأي مؤثر وتأمل في الحصول على نتائج بل لا بد من إجراء بحث عنه أولًا قبل التواصل معه.

بالإضافة إلى ذلك، المؤثر المناسب لا بد أن يكون له حضور نشط على منصة يستخدمها عميلك المستهدف بالفعل.

يجب أيضًا أن منشىء لمحتوى مرتبط بالمنتج الذي تريد بيعه.

على سبيل المثال، إذا كنت تريد التسويق لسماعات أذن يجب اختيار المؤثرين الذين قد يكون لديهم جمهور مهتم بالموسيقى أو التكنولوجيا.

إعلانات جوجل

على عكس الإعلان على منصات وسائل التواصل الاجتماعي، توفر إعلانات جوجل فرصة فريدة للإعلان عن منتجاتك وخدماتك للأشخاص الذين يبحثون عنها مباشرة.

أفاد موقع (Emarketer) أن 35% من المستخدمين يشترون منتجًا في غضون خمسة أيام من البحث عنه.

يمنحك جوجل خيار وضع إعلانك أمام مستخدمين أكبر محركات محركات بحث في العالم، هما جوجل ويوتيوب.

على الرغم أن النظام الأساسي يمنحك القدرة على زيادة عدد زوار المتجر الإلكتروني، إلا أنه يعد نظامًا معقدًا للمبتدئين ويمكنك المخاطرة بإنفاق الكثير من الأموال على إعلان للجمهور الخطأ.

لتجنب مثل هذه المخاطرة، يفضل الاستعانة بشركة خبيرة في مجال التسويق الإلكتروني وتصميم المواقع، مثل شركة دوت كوم التي تزيد خبرتها في المجال عن 20 عام وتمتلك فريق مدرب ومحترف لأقصى درجة.